AI i Business Central: Copilot hjælper, agenten tager jobbet
AI i Business Central findes i to former. Copilot hjælper den, der sidder ved skærmen: den opsummerer en debitor, bygger en analyse af en liste og foreslår match i bankafstemningen. Microsofts egne agenter, som Sales Order Agent og Payables Agent, tager et helt job fra en postkasse. Når jobbet går over flere selskaber eller systemer, bygger I egne agenter oven på Business Central gennem API og MCP-serveren.
Hvad kan Copilot i Business Central?
Copilot i Business Central venter på jer. I åbner en side, trykker på ikonet, og den hjælper med den opgave, der står foran jer. Når ingen er logget ind, sker der intet.
| Funktion | Hvad den gør | Dansk |
|---|---|---|
| Chat med Copilot | Finder poster og forklarer felter og processer | Følger Microsoft 365 Copilots sprog |
| Analysis assist | Laver en liste om til en analyse med gruppering, pivot og totaler | Ja |
| Summarize | Opsummerer en debitor, en vare eller en ordre i få punkter | Ja |
| Bankafstemning (preview) | Foreslår match og finanskonti til linjer uden modpost | Ja |
| Marketingtekst | Skriver varetekster ud fra jeres attributter | Ja |
| Salgslinjeforslag | Finder varelinjer ud fra en mail eller en fil | Kun engelsk |
| Autofill | Udfylder felter på kort og dokumenter | Kun engelsk |
Brug det. Analysis assist alene sparer controlleren for mange eksporter til Excel. Men Copilot ændrer ikke, hvem der laver arbejdet. Det gør en agent.
Hvilke agenter har Microsoft selv bygget til Business Central?
I november 2026 har Microsoft tre agenter i Business Central. Dansk står på Microsofts sprogliste for dem alle, men Payables Agent er ifølge Microsoft kun valideret på engelsk. De kører kun i Business Central online og afregnes i Copilot Credits efter forbrug.
Sales Order Agent
Overvåger en postkasse, finder kontakten i Business Central og laver et salgstilbud ud fra mailen. Når debitoren bekræfter, laver den tilbuddet om til en ordre. En person hos jer godkender hver mail, før den går ud. Sammenligningen med en egen ordreagent står under ordrehåndtering.
Payables Agent
Læser leverandørfakturaer fra jeres mailboks, matcher dem mod indkøbsordrer og modtagelser og foreslår konti til resten. Den bogfører ikke selv: fakturaen står klar til bogholderen. Hvad den lader ligge, står under fakturabehandling.
Expense Agent
Medarbejderen tager et billede af kvitteringen. Agenten læser beløb, dato og kategori og tjekker udlægget mod jeres regler, før det sendes. Den er stadig i preview hos Microsoft.
Automatisk udligning af indbetalinger er en standardfunktion i betalingsafstemningskladden, ingen agent. Hvor langt den rækker, står under udligning af debitorer.
Copilot venter på jer, agenten møder ind kl. 6
| Copilot | Agent | |
|---|---|---|
| Starter når | I trykker på ikonet | Der lander en mail, eller klokken slår 06:00 |
| Arbejder i | Den side, I har åben | Et helt job fra start til kladde |
| Hvem gør arbejdet | Jer, lidt hurtigere | Agenten. I godkender undtagelserne |
| Ser | Ét selskab ad gangen | Det, I giver den adgang til |
Den sidste linje afgør det meste. Microsofts agenter arbejder inde i Business Central og ser kun det, der står der. Har I fire selskaber, en Shopify-butik og et PIM, ligger svaret ofte et andet sted end i ERP.
Kan vi bygge egne AI-agenter til Business Central?
Ja. Business Central har et API og en MCP-server, som en agent kan læse og skrive igennem. MCP-serveren giver som standard kun læseadgang til API-siderne. Skal en agent oprette eller rette noget, slår I det til pr. API-side.
En egen agent har ét job, en navngiven ejer hos jer og kører i jeres egen cloud. Den læser fra hjernen, hvor ERP, webshop og bank er samlet, og skriver tilbage i Business Central. Her er de job, hvor Microsofts agenter stopper:
- Debitoragenten følger op på forfaldne fakturaer i alle selskaber hver morgen og skriver til debitoren på dansk, svensk eller tysk. Bogholderen godkender de usikre.
- Konsolidering: agenten henter saldi fra hvert selskab, finder de koncerninterne poster og lægger differencerne til controlleren før månedsluk.
- Ordrer fra webshoppen: Shopify-ordrer, udbetalinger og returneringer kobles til Business Central, og dem, der ikke går op, stopper hos en person.
- Jeres eget job. Lagerflytninger, prisopdateringer, leverandørmails: det, der i dag kræver en medarbejder og tre faner.
Vil I bygge selv i Microsofts værktøj, kan en agent i Copilot Studio også bruge MCP-serveren. Forskellen står under Copilot Studio.
Debitoragenten i tre selskaber, før bogholderen møder ind
Eksempel med opdigtede navne og tal.
Linjen kl. 06:35 kan ingen standardfunktion i Business Central lave. Reklamationen står i et andet system, og agenten ser begge.
Hvem må hvad, når agenten skriver i ERP?
| Spørgsmålet | Svaret hos jer |
|---|---|
| Hvilke data må agenten læse? | De API-sider, I slår til, i de selskaber, I vælger |
| Hvad må den skrive? | Kladder og udkast. Bogføring kun under jeres beløbsgrænse |
| Hvad må den koste? | Et loft pr. dag, som ejeren kan se og flytte |
| Hvem svarer for den? | En navngiven ejer, fx økonomichefen |
| Hvor står det? | I en log med tidspunkt og årsag, som revisoren kan læse |
Jeres Business Central-partner bliver. Partneren ejer opsætningen, udvidelserne og opgraderingerne af ERP. Agenterne bygger vi med jeres team ved siden af, gennem API og MCP-server, uden at røre jeres kode i Business Central.
Når Microsofts agenter er nok
Har I ét selskab på Business Central online? Kommer ordrer og fakturaer som PDF på mail? Så slå Sales Order Agent og Payables Agent til først. De er færdige, og I betaler kun for det, de bruger.
Kører I NAV eller Business Central on-premises, får I hverken Copilot eller Microsofts agenter. Egne agenter kan godt læse fra en lokal installation gennem en data gateway. Men står en opgradering alligevel på planen, så tag den først.
Fra første møde til en agent i drift
Tag listen over de Copilot-funktioner, I har slået til, med til første møde. Det er gratis. I afklaringen sidder vi en dag med bogholderen eller ordrekontoret og tæller timerne i det job, der fylder mest. Det giver business casen og en fast pris, aftalt før vi går i gang.
Agenten bygger vi med jeres team, i jeres cloud. Når I overtager, flytter økonomichefen selv beløbsgrænsen, og selskab nummer fire kommer på uden os.
Hvad kan Copilot i Business Central?
Copilot i Business Central kan chatte om jeres data, opsummere poster, lave analyser af lister og foreslå match i bankafstemningen. Den skriver også marketingtekster til varer. Den hjælper den bruger, der har siden åben, og findes kun i Business Central online.
Hvilke agenter har Microsoft selv bygget til Business Central?
Sales Order Agent laver tilbud og ordrer ud fra mails. Payables Agent læser leverandørfakturaer og matcher dem mod indkøbsordrer. Expense Agent tager kvitteringer og udlæg og er stadig i preview. Dansk står på Microsofts sprogliste for alle tre, men Payables Agent er kun valideret på engelsk. De kører kun online med betaling i Copilot Credits.
Kan vi bygge egne agenter til Business Central?
Ja. En agent kan læse og skrive gennem Business Centrals API eller MCP-server, hvor I bestemmer adgangen pr. API-side. Egne agenter giver mening, når jobbet går over flere selskaber eller kræver data fra webshop, bank eller PIM.
Vi kører NAV eller BC on-premises. Kan vi stadig?
Copilot og Microsofts agenter findes kun i Business Central online. Egne agenter kan læse fra en lokal installation gennem en data gateway, så I kan godt komme i gang. Står I foran en opgradering, er det oftest billigst at tage den først.
Hvad sker der med vores Business Central-partner?
Partneren bliver og ejer fortsat ERP, udvidelser og opgraderinger. Agenterne kobler sig på gennem API og MCP-server og ændrer ikke jeres kode i Business Central.
Hvor forsvinder jeres timer?
Tag den opgave med, der stjæler flest. Så siger vi ærligt, om agenter kan tage den, og hvad det kræver af jer.