Webshop på Business Central: én pris, ét lagertal

Fra kurv til faktura i en Business Central-webshop

I mærker kun integrationen de dage, den svigter. Så kan en udsolgt vare stadig købes, eller en betalt ordre når aldrig ind i Business Central. Sådan ser et døgn ud, når det spiller.

Linjen kl. 06:00 er den, der oftest mangler. Tæl ordrerne i begge ender hver morgen, og læg forskellen hos en navngiven person.

Hvem ejer prisen, lageret og varen?

Hver oplysning skal have én ejer. Retter I prisen både i shoppen og i Business Central, har I to priser, og det er den forkerte, debitoren betaler.

Har I tusindvis af varer eller flere sprog, skal produkttekster bo i et PIM. Det dækker vi under PIM-integration.

Batch om natten eller live ved kurven?

Varer og tekster kan sagtens køre om natten. Lagertal og ordrer kan ikke vente så længe, og B2B-priser skal regnes på debitoren, der er logget ind.

• Batch: et job henter ændringer med faste mellemrum. Nemt at fejlsøge og godt til varer og priser.
• Hændelser: Business Central sender en besked, når en post ændres, som standard 30 sekunder efter ændringen. Abonnementet udløber efter tre dage. Fornyer integrationen det ikke, stopper beskederne i stilhed.
• Live opslag: shoppen spørger Business Central, mens køberen står i kurven. Det giver den rigtige B2B-pris og det rigtige lagertal. Til gengæld venter kurven på Business Central.

Business Central online begrænser også antallet af kald pr. minut. En shop, der spørger ved hver produktvisning, rammer loftet en travl fredag. Spørg kun live ved kurven. Grænserne står under Business Central-API.

Lagertal pr. lokation uden oversalg

Lagertallet i shoppen skal være det disponible lager, ikke beholdningen. Shoppen skal vide, hvilke lokationer den må sælge fra. Den skal også vide, hvad der allerede er lovet væk på åbne ordrer.

Sæt en buffer pr. varegruppe. Viser shoppen hele beholdningen, sælger I den sidste vare to gange, den dag butikken også sælger den. En buffer på 1 til 3 stk. på hurtige varer koster næsten intet og sparer kundeservice for mange undskyldninger.

Flere selskaber og markeder: hvor det knækker

Én shop og ét selskab er let. Sælger I i flere lande gennem flere selskaber, skal hver ordre lande i det rigtige selskab med den rigtige valuta og moms.

• Ordren lander i salgsselskabet, men varen ligger hos moderselskabet. Det kræver en koncernintern handel bag hver ordre.
• Prisen i euro skal komme fra en prisliste i euro, ikke fra en omregning i shoppen.

En af os har bygget netop det internt i en koncern med flere selskaber og markeder. Lektien: skriv ned, hvilket selskab der ejer salget, lageret og prisen, før nogen skriver kode.

Webshop på Navision eller C5: kan det kobles på?

Ja, men regn med at gøre det to gange. Microsoft stopper al support af NAV 2018, den sidste version af Navision, i januar 2028. C5 2016 mistede support i april 2026, ifølge Microsofts egen livscyklusside. Bygger I en ny webshopintegration på et af dem i dag, skal den bygges om, når I flytter til Business Central.

Hvad der knækker ved selve flytningen, står under opgradering til Business Central.

DynamicWeb, Shopify eller noget tredje?

Vi har arbejdet med Business Central sammen med både DynamicWeb og Shopify. Platformen ændrer ikke spørgsmålene ovenfor, kun hvor meget I får med fra start.

DynamicWeb har en batchintegration og en Live Integration. Live-delen henter priser og lager, regner kurven og opretter ordren i Business Central, mens batchdelen kører ved siden af. Det passer til B2B med debitorpriser. Til Shopify har Microsoft en connector til Business Central online. Hvor den stopper, står under Shopify og Business Central.

Hvor en agent tager over efter integrationen

Integrationen flytter data, men den kan ikke tænke. Et ukendt varenummer eller en B2B-debitor over kreditgrænsen ender i en fejlkø, som ingen kigger i før fredag.

Her passer en lille agent med ét job. Den læser fejlkøen hver morgen, retter det, den må efter jeres regler, og lægger resten hos ordrebehandleren med en forklaring. Den kører i jeres egen cloud, henter sin viden fra hjernen og har en navngiven ejer. Hele forløbet står under ordrehåndtering.

Når I ikke skal bygge integrationen selv

Sælger I 20 ordrer om ugen fra én shop og ét lager, så køb en standardconnector og brug pengene på noget andet. Den klarer varer, lager og ordrer for én shop, og det, den ikke dækker, kan bogholderen rette på en halv time om ugen. En skræddersyet integration giver mening, når I har flere selskaber, B2B-priser, flere lagre eller et PIM, som standarden ikke dækker.

Fra første møde til en integration, I selv driver

Tag de ordrer med til første møde, der gik galt i sidste måned. Mødet er gratis. I afklaringen skriver vi ejertabellen med e-handelschefen og bogholderen, og I får en fast pris, aftalt før vi går i gang.

Første løsning bygger vi med jeres team, i jeres egen Azure, med afstemning og fejlkø fra dag ét. Når I overtager, åbner e-handelschefen selv et nyt lager for salg og sætter bufferen op på julevarerne.