Copilot Studio eller agenter i jeres egen Azure
Microsoft Copilot Studio er Microsofts værktøj til at bygge agenter uden at skrive kode, inde i Microsoft 365 og Power Platform. I betaler i Copilot Credits for hvert svar og hver handling, og agentens logik ligger i Microsofts byggeflade. Den passer til en intern spørg-og-svar-agent i Teams. Skal agenten rykke og bogføre i Business Central hver nat, så regn den op mod en agent i jeres egen Azure, som jeres team ejer.
Hvad er Microsoft Copilot Studio?
Copilot Studio er en browserbaseret byggeflade. En medarbejder beskriver agentens opgave på almindeligt sprog, peger på videnskilder som SharePoint eller en hjemmeside og tilføjer handlinger gennem Power Platforms connectors. Agenten kan udgives i Teams, i Microsoft 365 Copilot eller på jeres website.
Der findes to slags agenter. Den samtalende svarer, når en medarbejder spørger. Den autonome starter selv, når der sker noget: en ny ordre, en mail i en bestemt indbakke, et tidspunkt på dagen. Det er den autonome, der minder om det, vi kalder en agent i drift.
- Bygget til: medarbejdere, der kender processen, men ikke skriver kode.
- Lever i: et Power Platform-miljø i jeres Microsoft-tenant.
- Taler med systemer gennem: connectors, agent flows og Power Automate.
- Afregnes i: Copilot Credits, købt som pakker eller betalt efter forbrug via Azure.
Hvad koster en agent i Copilot Studio?
Siden 1. september 2025 hedder Microsofts enhed Copilot Credits, og før det hed den messages. Hver ting, agenten gør, koster et antal credits. Satserne her er fra Microsoft Learn, november 2026:
| Agenten gør | Credits |
|---|---|
| Svarer med en tekst, I selv har skrevet (classic answer) | 1 |
| Skriver et svar med en sprogmodel (generative answer) | 2 |
| Udfører en handling, fx starter, ræsonnerer eller skifter emne (agent action) | 5 |
| Søger i hele jeres Microsoft Graph (tenant graph grounding) | 10 |
| Kører 100 trin i et agent flow | 13 |
| Bruger en ræsonnerende model | 10 pr. 1.000 tokens, oven i satsen |
| Læser en side i et dokument (content processing) | 8 pr. side |
En pakke er 25.000 credits til 200 USD pr. måned (listepris, november 2026). Ubrugte credits overføres ikke til næste måned. Når tenanten når 125 % af den købte kapacitet, blokerer Microsoft agenterne, også midt i en samtale, medmindre I har koblet betaling efter forbrug på.
Har brugeren en Microsoft 365 Copilot-licens, er de fleste interne samtaler med en agent gratis i credits. Det gælder ikke, når agenten kører autonomt. En agent, der starter selv kl. 6 om morgenen, betaler fuld sats.
Eksempel med opdigtede tal. Microsoft har en usage estimator, som I kan regne jeres egen agent igennem.
Hvem ejer agenten, når den er bygget?
En agent er et stykke drift, og drift skal have en ejer, der kan ændre den, læse loggen og slukke den. Her er forskellen, sat op mod hinanden:
| Copilot Studio | Agent i jeres egen Azure | |
|---|---|---|
| Hvor agenten kører | Microsofts Power Platform i jeres tenant | Jeres Azure-abonnement, fx Microsoft Foundry og Azure Functions |
| Hvor logikken ligger | I byggefladen, som konfiguration | Som kode og prompts i jeres eget repo |
| Hvem kan ændre den | Den, der har adgang til miljøet | Jeres team, med versionering og review |
| Hvad I betaler | Credits pr. svar og handling | Tokens og compute, direkte på jeres Azure-regning |
| Valg af model | Microsofts udvalg, egne modeller afregnes særskilt | Den model, opgaven kræver |
| Når I vil skifte | Agenten skal bygges om | Koden flytter med jer |
Copilot Studio er ikke en black box. Men logikken ligger i en byggeflade, som Microsoft styrer prisen på. Det er en form for lock-in, som I skal vælge med åbne øjne. Mere om det i vores guide til vendor lock-in.
Hvornår er Copilot Studio nok?
Ofte. Vi siger det gerne, også selvom det betyder, at I ikke har brug for os. Start i den første række, der passer:
| Opgaven ser sådan ud | Vælg | Eksempel |
|---|---|---|
| Medarbejdere spørger, svaret står i SharePoint | Copilot Studio | HR-agent om ferieregler i Teams |
| I har Microsoft 365 Copilot-licenser, og agenten er intern | Copilot Studio | Salgsagent, der finder seneste tilbud til en kunde |
| Få kørsler om dagen, enkle handlinger | Copilot Studio | Agent, der opretter en sag, når en leverandør skriver |
| Hundredvis af kørsler om natten i ERP | Egen Azure | Agent, der matcher 600 indbetalinger mod fakturaer før kl. 7 |
| Agenten skal læse tal fra flere systemer | Egen Azure | Business Central, Shopify og bank gennem en data gateway |
| Fejl er dyre, og logikken skal kunne revideres | Egen Azure | Kontering og udligning, som revisor skal kunne følge |
| Opgaven kræver et skøn hver gang | Lad den være manuel | Kreditstop på jeres største debitor |
Et alternativ til Copilot Studio i jeres egen Azure
Vi bygger små agenter med ét job hver. Debitoragenten rykker. Fakturaagenten konterer. De læser fra hjernen, hvor tallene fra Business Central, webshop og bank ligger samlet. De må kun det, I har givet dem lov til.
Eksempel med opdigtede navne og tal.
Koden og prompts ligger i jeres repo. Jeres team bygger med fra første dag, så I kan ændre agenten, når konteringsreglerne ændrer sig. Jeres Microsoft-partner bliver. Vi bygger agenterne ved siden af, i jeres egen Azure.
Første møde er gratis. Hvert trin derefter har fast pris, aftalt før vi går i gang.
Hvad er Agent 365, og skal I bruge det?
Agent 365 er Microsofts styringslag for agenter: et register over, hvilke agenter der findes i jeres tenant, hvilken identitet de har, og hvad de må. Det dækker agenter fra Copilot Studio og også egne og tredjeparts agenter.
Det licenseres pr. bruger, ikke pr. agent: 15 USD pr. bruger pr. måned som selvstændigt produkt (listepris, november 2026). Det følger ikke med Microsoft 365 E3 eller E5. Har I fem agenter og ingen IT-afdeling til at styre dem, er en log, en ejer og en adgangsliste pr. agent nok. Har I halvtreds, kan det betale sig at se på det.
Hvad er Copilot Studio?
Copilot Studio er Microsofts byggeflade til agenter uden kode. Agenterne kører i Power Platform i jeres Microsoft-tenant og kan udgives i Teams, Microsoft 365 Copilot eller på et website. De kan svare på spørgsmål eller starte selv, når der sker noget.
Hvad betaler vi for i Copilot Studio?
I betaler i Copilot Credits. Et genereret svar koster 2 credits, en handling 5, og ræsonnerende modeller koster 10 credits pr. 1.000 tokens oven i. En pakke er 25.000 credits til 200 USD pr. måned (listepris, november 2026), og ubrugte credits forsvinder ved månedens udgang.
Er Copilot Studio inkluderet i Microsoft 365 Copilot?
Delvist. Når en bruger med Microsoft 365 Copilot-licens taler med en intern agent, koster de fleste svar ingen credits. Autonome agenter, der starter selv på en hændelse eller et tidspunkt, betaler fuld sats.
Hvornår er Copilot Studio nok?
Når agenten er intern, svarer på spørgsmål ud fra SharePoint eller andre dokumenter og kører få gange om dagen. Især hvis jeres folk allerede har Microsoft 365 Copilot-licenser. Når agenten skal arbejde i ERP hver nat med hundredvis af poster, bør I regne på en agent i jeres egen Azure.
Hvem ejer en agent bygget i Copilot Studio?
Agenten ligger i jeres tenant, men logikken ligger i Microsofts byggeflade, og Microsoft sætter prisen pr. credit. Bygger I i jeres egen Azure, ligger koden og prompts i jeres repo og kan flyttes. Uanset værktøj skal hver agent have en navngiven ejer på jeres side.
Hvor forsvinder jeres timer?
Tag den opgave med, der stjæler flest. Så siger vi ærligt, om agenter kan tage den, og hvad det kræver af jer.