Copilot ser jeres mails. Jeres ERP skal kobles på.

Hvad er Copilot, når det er jeres firma?

Copilot er ikke ét produkt. Microsoft bruger navnet om mindst fem ting, og de koster noget forskelligt. Når nogen i ledelsen siger »skal vi ikke have Copilot?«, er det første spørgsmål, hvilken af dem de mener.

Denne side handler mest om Microsoft 365 Copilot, fordi det er den, der står på fakturaen. Resten af klyngen tager de andre: Copilot Studio, Microsoft Foundry, Power Automate og sammenligningen med ChatGPT og Claude.

Copilot er god ved skrivebordet

Microsoft 365 Copilot er et godt værktøj til det arbejde, der foregår i Office. Den arbejder på det, der allerede ligger i Microsoft 365, med de rettigheder brugeren har i forvejen.

• Salgschefen kommer tilbage fra ferie og beder Copilot opsummere 300 ulæste mails, sorteret efter hvem der venter på svar.
• Et Teams-møde med leverandøren ender som referat med beslutninger og opgaver, før folk har forladt mødet.
• Controlleren beder om en formel eller en pivot i Excel og får den forklaret, i stedet for at google den.
• Indkøberen skriver et svar til en leverandør på engelsk med de tre ting, der er aftalt i tråden.
• Et udbudsmateriale på 40 sider bliver til en side med krav og frister.

Alle eksemplerne starter med en person ved skærmen, der stiller et spørgsmål. Copilot svarer, og personen gør resten. Det sparer tid for den enkelte, og for et salgsteam, der lever i Outlook, kan det være nok.

Copilot kender ikke jeres margin

Fra start ser Copilot det, der ligger i Microsoft 365. Jeres ordrer, åbne poster, lagertal og priser ligger i Business Central, i webshoppen og i PIM. Det er der, pengene er, og der kigger den ikke.

Microsoft har Copilot-connectors, der kan hente data fra andre systemer ind. De indekserer enten data eller slår op i kilden, når nogen spørger. Det virker. Men nogen skal bygge dem, beslutte hvad der er »dækningsbidrag«, styre adgangen og eje det, når Business Central opdateres. Så har I bygget en data gateway, og spørgsmålet er bare, hvem der ejer den.

Den anden grænse: Copilot svarer, når nogen spørger. Den sender ikke rykkeren kl. 7, den udligner ikke indbetalingen mod fakturaen, og den lægger ikke indkøbsordren. Det er job, der skal køre, også når ingen sidder ved skærmen.

Hvad koster Copilot til virksomheder?

Microsoft 365 Copilot købes pr. bruger pr. måned, oven i en Microsoft 365-licens, I allerede har. Her er Microsofts listepriser i USD, som de står på microsoft.com i november 2026. Priserne i danske kroner afhænger af aftale og forhandler.

Regnestykket er enkelt. 40 brugere på enterprise-licensen koster 40 gange 30 USD gange 12 måneder, altså 14.400 USD om året. Bliver I 60, bliver det 21.600 USD. Prisen følger antallet af hoveder, og den stopper aldrig.

Det er ikke forkert, hvis 40 mennesker sparer en time om ugen hver. Det er bare en anden måde at betale på end den, vi bruger: en fast pris pr. trin, aftalt før vi går i gang, og bagefter kører agenterne i jeres egen Azure, hvor I betaler for det forbrug, der faktisk er.

Copilot-alternativ: agenter, der gør et job

Det modsatte af en assistent, der svarer, er en agent med ét job. Den læser fra Business Central og banken gennem en data gateway, den gør opgaven, og den sender undtagelserne til en navngiven person. Den kører hver morgen, uanset om nogen har spurgt.

Ved siden af agenterne står hjernen: én model af jeres tal, som både folk og agenter spørger. Det er den, der kan svare controlleren på dækningsbidraget pr. selskab, fordi den læser direkte fra Business Central og ikke fra en mail i oktober. Den kan godt ligge bag Copilot eller Teams, så folk spørger der, hvor de er i forvejen.

Copilot Studio, Foundry, Power Automate eller ChatGPT?

Tre af dem er Microsofts egne, og navnene ligner hinanden. Her er, hvad hvert værktøj er til, og hvilken guide der går i dybden.

• Copilot Studio er Microsofts værktøj til at bygge egne agenter med lav kode. Det er hurtigt at starte, men I betaler pr. besked eller i kapacitetspakker, og agenten bor i Microsofts platform. Guiden om Copilot Studio sammenligner med agenter i jeres egen Azure.
• Microsoft Foundry, tidligere Azure AI Foundry, er platformen i Azure, hvor I selv vælger model og bygger agenter i kode. Det er et oplagt sted at køre agenter i jeres egen Azure. Guiden om Foundry viser, hvad den gør, og hvad den ikke gør.
• Power Automate flytter data fra A til B efter faste regler: en vedhæftning fra Outlook til SharePoint, en godkendelse i Teams. Guiden viser, hvor flowet stopper, og hvornår der skal en agent til.
• ChatGPT og Claude er de to andre chatassistenter, folk har på telefonen. Guiden om Copilot, ChatGPT og Claude handler om det, der betyder noget for jer: hvem ser jeres tal, og hvor ligger data.

Hvornår Copilot er det rigtige køb

Fire situationer, hvor I skal købe Copilot, eller ingenting:

• Jeres største tidsrøver er mails, møder og dokumenter, og ikke et job i ERP. Så køb licenser til de folk, der sidder i det, og mål på tre måneder, om de bruger dem.
• I er 15 ansatte, og den vigtigste proces er bogholderens to timer om ugen. En agent er for meget. Copilot Chat, som I måske allerede har, er nok.
• Jeres data i Business Central er ikke til at stole på. Hverken Copilot eller en agent gør dårlige stamdata bedre. Ryd op først.
• Opgaven kræver en vurdering hver gang, fx en forhandling med en stor leverandør. Den skal en person have, med Copilot som hjælp til forberedelsen.

Har I både fulde indbakker og et månedsluk på elleve dage, får I brug for begge. Copilot hjælper salgschefen med indbakken, og en agent tager udligningen i Business Central, før bogholderen møder ind.

Fra Copilot-spørgsmål til første agent i drift

1. Første møde

   Gratis. Vi ser på, hvor tiden går hos jer: i indbakken og møderne, eller i Business Central og regnearkene. Er svaret Copilot-licenser, siger vi det.

2. Afklaring

   Vi taler med bogholderen, controlleren og indkøberen og får en liste over job, der kan køre som agent, og hvad der skal blive manuelt. I får en fast pris på den første løsning.

3. Første løsning

   Vi bygger den første agent og data gateway’en med jeres team, i jeres egen Azure og på rigtige data. En person hos jer godkender undtagelserne.

4. I overtager

   Jeres team bygger de næste agenter mere og mere selv. Drifthåndbogen og ejerkortet viser, hvem der svarer for hvad.