PIM-integration: hvem ejer varen, prisen og teksten?
En PIM-integration virker, når hvert felt har ét system, der må skrive i det. Business Central ejer varenummeret, kostprisen, salgsprisen og lageret. PIM ejer tekster, billeder og attributter. Webshoppen ejer kun præsentationen og ordren, og hver synkronisering kører én vej.
Hvilke felter hører i PIM, og hvilke i ERP?
Før I vælger PIM, skal I aftale, hvem der må rette hvad. Når både indkøberen i Business Central og e-handelsteamet i PIM kan ændre varenavnet, har I to varenavne, og shoppen viser det, der blev synkroniseret sidst.
| Felt | Ejer | Retning | Hvem retter |
|---|---|---|---|
| Varenummer, enhed, moms, varegruppe | Business Central | BC til PIM | Indkøberen |
| Kostpris og leverandør | Business Central | Bliver i BC | Indkøberen |
| Salgspriser og B2B-prislister | Business Central | BC direkte til shoppen | Controlleren eller salgschefen |
| Lager pr. lokation | Business Central | BC direkte til shoppen | Ingen. Det tælles |
| EAN, vægt, mål, oprindelsesland | Business Central | BC til PIM | Indkøberen |
| Tekster pr. sprog og kanal | PIM | PIM til shoppen | Produktansvarlig |
| Billeder, datablade, manualer | PIM | PIM til shoppen | Produktansvarlig |
| Attributter og filtre | PIM | PIM til shoppen | Produktansvarlig |
| Kategorier og menuer | Shoppen eller PIM | Vælg én | E-handelschefen |
| Ordrer og betalinger | Shoppen | Shoppen til BC | Ingen. De kommer ind |
Læg mærke til, at prisen og lageret går uden om PIM. PIM er til det, der beskriver varen. Det, der ændrer sig hver time, skal den korteste vej fra Business Central til shoppen.
Fra varekort til webshop på en dag
Sådan ser det ud, når en ny vare kommer ind, og hver ende kun skriver i sine egne felter.
Eksempel med opdigtede tal.
Linjen kl. 08:21 er den vigtigste. Integrationen retter ikke selv i Business Central. Den siger til, og indkøberen retter i det system, der ejer feltet.
Hvilken vej kører hver synkronisering i en PIM-integration?
Business Central til PIM
Varen fødes i ERP. PIM får en skal med de stamdata, Business Central ejer, og kan læse dem, men ikke skrive i dem.
PIM til webshoppen
Når en vare er godkendt i PIM, sendes tekster, billeder og attributter til hver kanal. En vare uden godkendelse forbliver skjult.
Business Central til webshoppen
Pris og lager går direkte. Går de gennem PIM, får I en forsinkelse mere og et sted mere, hvor tallet kan stå forkert.
Webshoppen til Business Central
Ordrer, betalinger og returer. Her er Business Central modtager, og shoppen ejer ordren, indtil den er oprettet.
Skal en tekst fra PIM tilbage i Business Central, fx til følgesedlen? Send den som en kopi i et felt, ingen retter i. To systemer, der skriver i samme felt, er den fejl, vi selv har brugt flest timer på at rydde op efter.
DynamicWeb PIM på Business Central
DynamicWeb samler PIM, CMS og webshop i én platform. Koblingen til Business Central er en connector, I installerer fra Microsoft AppSource og sætter op inde i Business Central. Ifølge DynamicWebs egen side vælger I retningen pr. dataflow: fra Business Central til PIM, fra PIM til Business Central eller begge veje.
Den frihed er farlig. Lad varer og stamdata køre fra Business Central til PIM, og lad tekster og billeder blive i PIM. Brug kun begge veje på felter, hvor I har skrevet ned, hvem der vinder. Kommer prisen med i connectorens standardfelter, så lad Business Central eje den.
Med PIM og shop i samme platform har I én integration mindre. Til gengæld skifter I også PIM, den dag I skifter shop. Jeres DynamicWeb-partner bliver. Vi bygger data gatewayen og agenterne ved siden af, i jeres egen Azure.
Shopify: hvornår er metafelter ikke nok?
Shopify har intet PIM, men metafelter og metaobjekter tager jer langt. Ifølge Shopifys udviklerdokumentation kan I lave op til 256 metafeltdefinitioner pr. ressourcetype, og en vare kan have op til 2.048 varianter. Det, I rammer først, er arbejdsgangen.
| Metafelter rækker, når | I har brug for et PIM, når |
|---|---|
| I sælger i én shop på ét eller to sprog | I sælger i flere shops, markeder eller på markedspladser |
| Få hundrede varer, som én person vedligeholder | Tusindvis af varer, og flere skriver i dem |
| Leverandøren sender få felter | Leverandører sender datablade, der skal læses og sættes på |
| Shoppen er den eneste kanal | Samme tekst skal også i et B2B-katalog, en prisfil eller en trykt folder |
I en Shopify PIM-integration kører tekster og attributter fra PIM til Shopify, mens pris og lager kommer fra Business Central. Hvordan ordreflowet mellem Shopify og Business Central skrues sammen, står under Shopify og Business Central.
Hvor en berigelsesagent sætter stikket i
Agenten sidder mellem skallen og godkendelsen i PIM. Den læser datablade, udfylder attributter og skriver tekstforslag, og den produktansvarlige godkender. Den skriver aldrig i Business Central. Hvordan den skriver, så teksterne lyder som jer, står under AI-produktbeskrivelser.
Når I hellere skal lade PIM være
- Under et par hundrede varer, ét sprog og én shop: hold teksterne i shoppen og stamdata i Business Central. Et PIM er endnu et system med licens og en ejer.
- Varer, der skifter hver uge, fx restpartier: her bliver godkendelsen i PIM en flaskehals. Send dem direkte fra Business Central.
- Ingen har tid til at eje produktdata: så bliver PIM endnu et sted, hvor tingene står forkert. Udpeg ejeren før systemet.
Prøv feltkortet ovenfor på jeres 50 mest solgte varer. Står der Business Central i ejerkolonnen ud for næsten hvert felt, har I ikke brug for et PIM endnu.
Feltkortet først, koden bagefter
I Afklaringen tegner vi jeres feltkort sammen med indkøberen, den produktansvarlige og controlleren: hvert felt får en ejer og en retning. Kortet er jeres, uanset om vi bygger noget bagefter.
Første løsning er den integration eller agent, der giver flest timer tilbage. Den bygges i jeres egen cloud, sammen med jeres team, til fast pris, aftalt før vi går i gang.
Hvilke felter hører til i PIM, og hvilke i ERP?
ERP ejer det, der har med penge og lager at gøre: varenummer, enhed, moms, kostpris, salgspris og lagertal. PIM ejer det, der beskriver varen: tekster pr. sprog, billeder, datablade og attributter. Pris og lager bør gå direkte fra ERP til webshoppen uden om PIM.
Hvordan kobler vi PIM på Business Central og webshoppen?
Varen oprettes i Business Central og sendes til PIM som en skal. PIM beriger den og sender tekster, billeder og attributter til webshoppen, når den er godkendt. Pris og lager går fra Business Central til shoppen, og ordrer går fra shoppen tilbage til Business Central.
Hvornår er Shopify-metafelter ikke nok længere?
Når I sælger i flere shops, sprog eller kanaler, når flere personer redigerer produktdata, eller når leverandørernes datablade skal læses ind i stor stil. Shopify tillader 256 metafeltdefinitioner pr. ressourcetype, så grænsen er sjældent teknisk. Det er arbejdsgangen, der knækker først.
Hvad med DynamicWeb PIM og Business Central?
DynamicWeb har en PIM-connector til Business Central på Microsoft AppSource, hvor I vælger retningen pr. dataflow. Lad Business Central eje varer, priser og lager, og lad PIM eje tekster og billeder. Brug kun tovejssynkronisering på felter, hvor det er skrevet ned, hvem der vinder.
Skal prisen ligge i PIM?
Nej. Prisen ejes af Business Central, hvor kostprisen, rabatterne og B2B-prislisterne bor. Sender I prisen gennem PIM, får I en forsinkelse mere og et sted mere, hvor den kan stå forkert.
Hvor forsvinder jeres timer?
Tag den opgave med, der stjæler flest. Så siger vi ærligt, om agenter kan tage den, og hvad det kræver af jer.